Главная

Сервис

Сервис и ремонт оборудования

Сервисный центр whitegoods.ru

Диагностика и ремонт ресторанного оборудования
Модернизация существующих объектов
Монтажные и пуско-наладочные работы
Выезд в день обращения без выходных
Собственный склад запчастей
Гарантия на запчасти и услуги

Получить бесплатную консультацию

О сервисе

Наша главная цель — бесперебойная работа вашего бизнеса

Мы делаем для этого все необходимое — от монтажа с тестовым запуском до планового регулярного обслуживания линий

Предлагаем:

Профессиональный монтаж, пуско-наладку и обучение персонала

правилам использования и обслуживания оборудованиях всех типов

Сервисное и техническое обслуживание, оснащения для ресторанов и фастфуда —

теплового, хлебопекарного, моечного, складского, весового оборудования, холодильников, холодильных камер и др.

Поставку запасных частей и ремкомплектов

для оперативного сервиса силами заказчика

Непредвиденные поломки технологического оборудования нарушают процессы производства, приводят к задержкам в обслуживании клиентов, ухудшению репутации заведения, финансовым потерям. Эксплуатация установок с неисправностями может быть небезопасной, нарушает нормы охраны труда. Регулярные проверки позволяют выявлять потенциальные проблемы и устранять их до того, как они станут серьезными неисправностями. Это увеличивает срок эксплуатации оборудования, снижает расходы на ремонт/замену деталей, повышает безопасность процессов.

Наши мастера имеют высокую квалификацию, а также необходимые допуски для установки и ремонта агрегатов. Они качественно выполнят все регламентные работы, составят акт о пуско-наладке или ремонте с гарантией.

Наши услуги

Диагностика

Детальное обследование для выявления неисправностей. Включает проверку всех компонентов для определения текущего состояния и обнаружения потенциальных проблем.

Регулярное техническое обслуживание

Профилактические осмотры для поддержания всех узлов и компонентов в рабочем состоянии. Включает чистку, смазку, замену фильтров, мелкий ремонт.

Калибровка и настройка

Обеспечение точности и эффективности работы установок. Включает проверку и корректировку настроек для поддержания оптимальной производительности и соответствия стандартам.

Ремонт и замена деталей

Быстрое устранение неисправностей, замена изношенных компонентов. Мы используем оригинальные запчасти, соблюдаем требования производителя к сервису и обслуживанию оборудования для продления срока его службы.

Обновление программного обеспечения

Установка последних версий ПО, анализ системных кодов, ошибок.

Экстренный ремонт

Быстрый выезд специалистов для устранения аварийных ситуаций — чтобы свести к минимуму время простоя и финансовые потери.

Как мы работаем

Обращение

Предоставьте
техническое задание.
Чем больше деталей вы
опишите, тем точнее мы
определим
неисправность.

Согласование работ

Согласовываем порядок выполнения работ, сроки и стоимость. Заключаем
договор.

Выполнение работ

Оборудование
принимается в ремонт.
Производится замена
запчастей, регулировка,
наладка, пробный запуск.

Сдача работы

Вы проверяете результат и подписываете акт выполненных работ.

Получить бесплатную консультацию

Почему выбирают нас

Профессионалы

Наши специалисты работают много лет, имеют высокую квалификацию. Вы можете доверять им в любых видах ремонта технологического оборудования и послегарантийного обслуживания бытовой техники.

Оригинальные запчасти

У нас свой склад запчастей — можем быстро выполнять ТО с гарантией качества, минимизируя простои.

Оперативность

Мы готовы приехать в день вашего обращения, чтобы начать ремонт без задержек. Наш сервис доступен семь дней в неделю.

Гарантия

На все выполненные работы даем гарантию 12 месяцев.

Наши клиенты

Ответы на вопросы

Каковы условия гарантийного ремонта?

На все оборудование предоставляется наша гарантия от 6 до 24 месяцев, в зависимости от производителя оборудования. Гарантийный ремонт оборудования обычно производится в аффилированном сервисном центре, если привезти к нам оборудование по каким-либо причинам невозможно, возможен вариант оперативного обмена неисправной запчасти на новую.

Что делать в случае поломки оборудования?

Необходимо обратиться по E-mail: service@whitegoods.ru для открытия рекламации.

При отправке письма нужно приложить:

№ счета, по которому приобретали оборудование
Фото шильда
Видео неисправности
Акт ввода в эксплуатацию и пуско-наладочных работ
Адрес где установлено оборудование
ФИО и номер телефона ответственного лица.

После этого ответственный менеджер сориентирует по дальнейшим действиям.

Как организовать обслуживание оборудования в послегарантийный период?

Нужно обратиться к менеджеру в отдел гарантии по E-mail: service@whitegoods.ru, он даст контакты сервисных организаций, с которыми можно заключить договор на обслуживание оборудования.

Заказать консультацию